Seesaa サービス規約: Seesaaショッピング出店規約

2005年07月28日

Seesaaショッピング出店規約

Seesaaは、シーサー株式会社（以下「当社」という）が提供するサービスです。Seesaaショッピング出店サービス（以下「本サービス」という）は、Seesaaが提供するサービスの一つです。本サービスを利用してショップの開設や商品の販売を行う場合は、本規約、Seesaa利用規約およびSeesaaが他に指定した利用規約あるいは条件等を必ず確認してください。

1.　目的

本規約は、Seesaaが運営するインターネットショッピングモール「Seesaaショッピング」に出店の契約をとりかわし、店舗を運営する者（以下「本サービス利用者」という）が、本サービスを利用するにあたり必要な事項を定めたものです。
本サービスを利用する際には、本規約のほかSeesaa利用規約及び当社が定めるその他利用規約等に同意し遵守する必要があります。
本サービス利用者は、本サービスを利用する場合には本規約及び当社が定めるその他利用規約に同意したものとみなします。なお、本規約及び当社が定めるその他利用規約等の条件に同意できない場合は、本サービスへのアクセスを停止し、本サービスを利用しないでください。

2.　利用資格

本サービスの利用は、Seesaaがサービスの利用に際して定める各種利用規約等に同意し、アカウント登録後、当社が定める所定の方式により出店の手続を行ったユーザーに限定します。

3.　本サービス内容

本サービスでは、本サービス利用者に対して物販に必要なシステム、ツール、ディスクスペース、ノウハウ、情報提供および利用者間の情報の発信またはコミュニケーションの場を提供します。
本サービスは、2GB(2048MB)までのディスクスペースを無料でお使いいただくことができます。2GB(2048MB)を超えるデータは保存できませんのでご注意ください。
本サービス利用者はショップオーナーとなりSeesaaショッピングサイトにショップを開設、運用して商品を掲載、登録及び販売することによりオンラインを利用した物販を行うことができることとします。
本サービスは、個人事業主、法人の方がご利用頂けますが、オンラインで出店することは、通常の店舗を開設することとその責任において何ら変わりのあるものではありませんので、本サービス利用者は健全なショップ運営を行う義務があることを認識し、自らの責任においてショップを管理することに同意する必要があります。
Seesaaは、本サービスの利用にあたり、本サービス利用者の代理として関与することはありませんし、本サービス利用者の活動すべてを常時監視することもなく、その義務もないものとします。
本サービスの競合となるサービスを提供している個人及び法人の本サービス利用は、お断りすることがあります。
本サービス利用者は、他の利用者及び第三者に対して常に適法かつ適切な対応を行うものとします。
本サービス利用者は、各自、自己の判断及び責任に基づいて、本サービスを利用してください。

4.　本サービスを利用しての出店について

本サービスでは、出店手続きを行った利用者、本サービス利用者のみが本サービスを利用することができ、出店手続きを行わない他の者が本サービス利用者になることはできません。
本サービス利用者は、本サービスの一部または全部を利用して、Seesaaが提供する所定の方式以外での物販を行うことはできません。
本サービス利用者は、Seesaaショッピング内で商品を販売するために本サービスを利用し、専ら自己又は第三者の実店舗・他店舗（ウェブ上の店舗を含む）への集客・誘導を目的とする行為、販売をせず又は販売を目的としない広告宣伝活動（意見広告も含む）、専ら個人情報を取得することを目的としたアンケートその他の情報取得行為、空売りまたは客引き行為を行わないこととします。
Seesaaショッピングに出店するには、ショップ開設前の「オンラインテスト」に利用者自らが回答し、あらかじめ当社が定めた基準以上の回答結果を出す必要があります。
当社が定めた基準以上の回答が得られない場合には、Seesaaは利用者に対して出店を拒否できるものとします。
本サービス利用者は、プライバシーポリシーに同意し、本サービスを通じて知り得た利用者の個人情報及び個人信頼情報が第三者に公開及び漏洩することのないよう自らの責任と善良なる管理者の注意を持って管理し、本サービス利用以外の目的に利用しないこととします。
本サービスの利用終了後は、本サービスを通じて管理した個人情報および個人信頼情報をすみやかに削除することとし、プライバシーポリシーへの同意は効力を失わないものとします。

5.　本サービスを利用してのショップ運用について

本サービス利用者は、ショップに掲載する商品を正確に管理し、商品情報の登録・更新、在庫の確保及び調整を行い、虚偽、あるいは事実と違う情報を表示しないこととします。
本サービス利用者は、利用者や第三者からの受注に対して、注文処理、発送業務、決済実行、お問い合わせ対応（電話・ファクス・郵便・メールのほかショップの掲示板・ブログへの書き込み・ブログへの投稿を含む）について、ショップ運営者として、法令を遵守し、誠実で善良かつ健全に行動する義務と責任を負うものとします。
本サービスを利用中のアカウントの削除、利用停止または利用一時停止及び出店中または出店準備中のショップの閉鎖を希望する場合は、本サービス利用者は１ヶ月以上の予告期間をもって、Seesaaの定める所定の方式に従って届け出ることとします。
ただし、履行中の債権債務があるときは、履行の完了を持って届出の効力が生じるものとします。
本サービス利用者は、ショップ内に日本通信販売協会の定める「通信販売業における電子商取引のガイドライン」に沿った情報を一回程度のクリック操作でウェブ画面中の容易に閲読できる場所に表示することとします。
本サービス利用者は、法令等による資格、免許、届出、登録、報告、許認可等が必要な営業を行う場合は、ショップを公開する前に当社の定める所定の方式によってSeesaaに対してそれらの各項目が明記された資料を提出してSeesaaの事前の了承を得るだけでなく、ショップの公開後もそれらの各事項をショップ内に明確に表示することとします。
本サービスにかかる費用の請求は、Seesaaペイメントを利用することとします。Seesaaペイメントを利用するには、ペイメント利用規約に同意する必要があります。Seesaaショッピングに出店するとペイメント利用規約に同意したものとみなされます。
本サービス利用者が当社に対する支払い債務がある場合、Seesaaは本サービス利用者に支払うべき売上代金等をもって対等額にて相殺することができるものとします。
本サービス利用者は、商品などの注文があったときは、Seesaaが定める所定の方式によって利用者の指定したお届け先に商品などを発送可能日内に発送し、運送機関の発行する荷受け伝票及び運送の受託を証明する書面などの受領書を受領し、また利用者との商品などの取引における受領書及び受領を証明する書面などの受領書を受領し、受領から５年間保管して整備するものとします。
本サービス利用者は、Seesaaが当該配達表及び受領書の原本、または記録を原本の内容と相違ないことを証明する書面付きで求めた場合は、すみやかにSeesaaの指定する方法によってSeesaaに提出することとします。

6.　本サービスにおける決済及びその運用について

本サービス利用者は、商品の販売代金の支払いを受ける方法として、Seesaaが定める下記の方法の全部又は一部を選択できるものとします。
1. クレジットカード
2. 代金引換
3. 銀行振り込み
4. イーコレクト
5. ゆうちょ銀行振替口座
クレジットカードによる商品の販売代金の支払いを選択した場合
1. 必ず行って頂く手続きについて
  
  本サービス利用者がクレジットカードによる代金支払の方法により商品を販売した場合、商品の発送が完了した注文に対しては、注文から３０日以内に当社が定める所定の方式による売上処理手続（以下「売上処理手続」という）を自ら行わなければならないものとします。
  本サービスでは購入希望者からクレジットカードによる代金支払の方法による注文を受け付ける際、必ず与信処理を行いますが、万一、注文受付後に注文者の都合により決済が不可能になった場合、Seesaaはそれに起因する直接的または間接的な損害に関して一切の責任を負わないものとします。
2. 自動オンラインキャンセルの期限について
  
  本サービスの利用者が代金の支払方法としてクレジットカードによる注文を受けた場合、その注文日から３０日以内に、本サービス利用者自らによる売上処理手続が行われない注文は、理由の如何に関わらず、全て自動的にキャンセルされます（以下「自動オンラインキャンセル」という）。
  なお、１回の注文で複数の商品の注文及び販売がなされた場合において、その注文が自動的にキャンセルされ、かつ、注文された全ての商品がキャンセルされた場合には、本サービス利用者は、本規約「９　利用料金」で定めるキャンセル処理事務手数料を負担しなければならないものとします。
代金引換及び銀行振込その他の方法による商品の販売代金の支払いを選択した場合
1. 必ず行って頂く手続きについて
  
  本サービスの利用者が代金支払い方法として代金引換、銀行振込、イーコレクト、ゆうちょ銀行振替口座による注文を受けた場合、Seesaaの定める所定の方式による受注確認と発送準備処理手続（以下「受注確認及び発送準備処理手続」という）後、注文から３０日以内に発送完了手続を自ら行わなければならないものとします。
2. 自動オンラインキャンセルの期限について
  
  本サービスの利用者が代金引換、銀行振込、イーコレクト、ゆうちょ銀行振替口座による代金支払の方法による注文を受け付けた場合、その注文日から３０日以内に、本サービス利用者自らによる受注確認及び発送準備処理手続、発送完了手続が行われない注文は、理由の如何に関わらず、全て自動オンラインキャンセルとなります。
  なお、１回の注文で複数の商品の注文及び販売がなされた場合において、その注文が自動的にキャンセルされ、かつ、注文された全ての商品がキャンセルされた場合には、本サービス利用者は、本規約「９　利用料金について」で定めるキャンセル処理事務手数料を負担しなければならないものとします。
3. その他
  
  本サービス利用者が、代金引換、銀行振込、イーコレクト、ゆうちょ銀行振替口座の方法による代金支払によって商品を販売する場合、法令のほか、通信販売協会の定める「通信販売業における電子商取引のガイドライン」に沿って商品の発送を行うものとします。
自動オンラインキャンセルについて

自動オンラインキャンセルされた注文については、注文者に対する代金請求が行われません。
このことに起因して本サービス利用者に直接的または間接的な損害が発生した場合、Seesaaは一切責任を負わないこととします。

7.　注文及び購入の取り消し、返品・交換の受け入れ

本サービス利用者は、注文者または購入者から商品等の注文及び購入の取り消し、返品及び交換を受け入れる場合は、直ちにSeesaaに対して所定の方式によりその内容の通知および報告を行い、Seesaaの定める所定の方式によってキャンセル処理を行うものとします。

8.　キャンセルについて

本サービス利用者は、既に売上処理手続を完了している場合、オンラインでのキャンセル手続（以下「オンラインキャンセル」という）をとることはできません。
この場合、本サービス利用者がキャンセル処理手続を行うには、オフラインでのキャンセル手続（以下「オフラインキャンセル」という）をとらなければなりません。
オフラインキャンセルの手続は、本サービス利用者が、直ちに当社に対して状況の内容の通知及び報告を行い、かつ、本規約「９　利用料金について」に定めるオフラインキャンセル事務手数料を支払うことにより完了するものとします。
本サービスの締め日（毎月月末）を過ぎた場合、または本サービス利用者に対するSeesaaからの売上代金の支払いが完了している場合は、前記通知及び報告と併せて受領済みの売上代金の全額を当社に対して直ちに返還し、かつ、本規約「９　利用料金」に定めるオフラインキャンセル事務手数料を支払うことにより完了するものとします。
本サービス利用者は、ショップに掲載、登録および販売した商品などに関して注文者又は購入者からクレーム、注文および購入の否認または売買契約の解除などの申し出を受けた場合は、オンラインキャンセル、オフラインキャンセルを問わず、直ちにSeesaaに対してその内容の通知および報告を行い、注文者からの売上代金の支払いが完了している場合は前記通知および報告と併せて受領済みの売上代金の全額を注文者に対して直ちに返還する義務を負うものとし、自らの費用と責任において誠意を持ってその対応および処理にあたり、当社に対して一切の迷惑をかけないものとし、これに起因して購入者の支払いが滞るなどしてSeesaa、購入者および第三者に対して損害を与えた場合、本サービス利用者は損害を与えた者に対してその責任の全てを負い、損害の全てを賠償するものとします。
本サービス利用者が運営管理上の義務を怠り、本サービス利用者自身、Seesaa、他の本サービス利用者および第三者に損害を生じさせた場合、当該本サービス利用者は自らの費用と責任において、その処理解決にあたり、損害を生じた者に対し損害の全てを賠償するものとします。
Seesaaは、それらに関連する事由に起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。

9.　利用料金について

Seesaaから本サービス利用者に対する利用料金のご請求は、当該代金の発生した月の末日にさせていただきます。消費税は、いかなる利用料に関しても別途ご請求させていただきます。

本サービスの利用料金は以下の項目からなります。

システム利用料

課金期間における注文１回ごとの売上代金に対して別に定めるシステム利用料率を乗じた金額。

システム利用料率は、課金期間の当月（以下「基準月」という。）の売上代金の合計額に応じて別表第１に定めるとおり区分されたフェーズに従って決まります。

＜別表第１＞

	フェイズ	月次決算(受注)額	支払い方法としてクレジットカードを選んだ場合	支払い方法として代金引換・銀行振込・その他を選んだ場合
システム利用料率	(1)	1円～100,000円	6.1%	8.0%
	(2)	100,001円～500,000円	5.0%	7.0%
	(3)	500,001円～1,000,000円	4.0%	6.0%
	(4)	1,000,001円～5,000,000円	3.3%	4.2%
	(5)	5,000,001円～10,000,000円	2.5%	4.0%
	(6)	10,000,001円以上	1.9%	3.8%
支払い方法としてクレジットカードを選んだ場合には、決済代行を提供するペイジェント社より別途決済手数料等の費用が請求されます。

その課金期間に係る基準月が存在しない場合、一律、別表第１に定める「フェーズ①」に該当するものとし、システム利用料は、フェーズ①のシステム利用料率を乗じた額とします。

オンラインキャンセル処理事務手数料

１件105円（内消費税5円）。本サービス利用者がオンライン上で１回の注文でなされた全ての商品の注文をキャンセルした場合（自動オンラインキャンセルを含む。）にご請求致します。１回の注文で複数の商品の注文がなされ、かつ、注文された複数の商品のうち１つ以上が決済された場合は、残りの全商品をキャンセルしたとしても本手数料はかかりません。
オフラインキャンセル処理事務手数料

１件840円（内消費税40円）

当社は、本サービス利用者の承諾無く利用料金を改訂することがあります。利用料金の改訂を行う場合、当社は事前にSeesaaウェブサイト上で改訂内容を告知するものとします。
本サービス利用者は、利用料金が増額される場合で増額に異論のあるときは、Seesaaの定める所定の方式によって利用契約の解除を申し出ることにより、利用料金の増額時より利用契約を解除することができることとします。
システム利用料およびシステム利用料以外の利用料は、ご請求する月毎に、Seesaaペイメントにご登録のクレジットカードにご請求させていただきます。ご登録のクレジットカードからの引き落とし日は、ご契約の各クレジットカード会社の規約をご確認ください。

10.　出品および販売禁止商品

Seesaaは、本サービスでの以下の商品の出品および販売を禁止します。

銃器、弾薬、武器、兵器
たばこ、葉巻
金銭債権、役務提供を求める権利その他会員権
アダルト関連商品
低俗、わいせつ、猟奇的な商品
国内販売の禁止されている医薬品
人体、毛髪、細胞、臓器、血液等
汚物、排泄物等
動物、昆虫等の生物
ウイルス、細菌等
特許権、商標権、意匠権、実用新案権、著作権、その他知的財産権を侵害する商品
他人の名誉・プライバシー・肖像権を侵害する商品
盗品
賞味期限切れ、あるいは保存期間が短い食品
児童買春、児童ポルノに係る行為等の処罰及び児童の保護等に関する法律に抵触する商品
使用済みの下着やいわゆるブルセラ商品等
宝くじ・富くじ
競艇・競馬・オートレース・競輪の投票券
幻覚や精神高揚など法令で規制された薬理作用のある商品、あるいはそれらを標榜する商品
運気向上・開運・呪い等の効果を標榜する高額な商品
強精や痩身効果を標榜する許認可を受けていない商品
ダウンロード等の物販以外の商品
反社会的、あるいは政治的な商品
販売するために必要な許認可や届出等の手続を受けていない商品
犯罪に使用可能であることを標榜する商品
法令もしくは公序良俗に違反する商品
監督官庁、もしくは関係当局からの指導等に従わない商品
Seesaaが定めた商品カテゴリに該当しない商品
Seesaaのサービスの円滑な提供を妨げる又はその可能性の高い商品

本サービス利用者が違反行為を行い、Seesaa、本サービス利用者自身を含む他の利用者および第三者に対して損害を与えた場合、当該違反者は損害を与えた者に対してその責任の全てを負い、損害の全てを賠償するものとします。
Seesaaは、違反行為とそれに関連する事由に起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。

11.　禁止事項

Seesaaは、本サービスでの以下の行為を禁止します。

本サービスで出品および販売を禁止している商品などを内容に含むコンテンツの表示
他人もしくはショップのオーナーになりすまし出店および運営する行為
二重売上、二重起票、売上代金の分割記載、売上代金の水増し、過去の売掛金精算のための記載、不実記載、その他これに類する不正、不健全な行為
「訪問販売等に関する法律」、「不当景品類及び不当表示防止法」、「独占禁止法」などを含むその他の営業活動の規制に関する法令などに違反する行為
本サービス利用者を含む不特定多数に対し、広告、宣伝、勧誘の電話を掛け、又はダイレクトメールを送る行為
本サービス利用者を含む不特定多数に対し、広告、宣伝、勧誘のメールを送信し、受信者から当該メールの送信の中止を要求された後も、送信を継続する行為
諸法令に違反または抵触する恐れのある商品などの販売およびコンテンツの表示
薬事法、健康増進法、景品表示法等の法令に違反する恐れのある商品の販売または商品説明など
監督官庁、もしくは関係当局からの注意、警告および処罰の対象となり得る行為
法令等による資格、免許、届出、登録、報告、許認可等の条件を満たしていない販売行為
法令等による資格、免許、届出、登録、報告、許認可等の表示を行わない行為
本サービス上での諸法令に違反する商業行為
いわゆるワンクリック詐欺となるリンクの表示
本サービス利用者を含む他人の商業活動に支障を与える行為
Seesaaが認めた以外の広告バナー、広告テキストまたは広告ハイパーリンクの表示
Seesaaが表示する広告を移動、改変、削除または不正表示させる行為
ショップおよび掲載コンテンツの権利の譲渡および貸し出し
Seesaaのサービスもしくは当社に不利益を与える内容の表示
ポイントの提供を内容に含むコンテンツの表示
ハイパーリンク、紹介、勧誘などの見返りとして現金または現金相当の商品やポイントの提供を受ける行為。ただし、Seesaaが予め認めたものを除く。
ポルノなどわいせつ、わい雑な内容を含むコンテンツの表示
パスワードや合い言葉など認証を求める行為
ページおよび画像などを隠したり、偽装する行為
ファイルの保管のみを目的とした使用
ページに接続したコンピュータやネットワークに危害および損害を与える行為
ウイルスやワームプログラム、またはプログラムコードの公開
ねずみ講、マルチ商法、マルチまがい商法などの連鎖販売取引またはそれに類する取引に関する行為
内職商法、モニター商法などの業務提供誘引販売取引またはそれに類する取引に関する行為
インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律の規制となる行為
児童買春、児童ポルノに係る行為等の処罰及び児童の保護等に関する法律（いわゆる児童ポルノ法）の規制となる行為
公序良俗に反する行為
なりすまし、または模倣などをしたコンテンツの表示
Seesaaの設置するサーバなどに過負荷を与えるプログラムなどの設置および行為
その他当社が不適切と判断する行為
上記に該当する恐れ、もしくはつながる可能性のある代金回収を含む全ての行為

12.　利用停止、アカウントおよび保存データの削除

Seesaaは本サービスの円滑な運営のため、ショップオーナーまたはショップが以下の項目に該当する場合は、事前の通告なしに本サービスの利用拒否、売上げ代金等の支払留保およびアカウントおよび保存データの削除をする権利を有するものとします。
またSeesaaは、削除されたデータを復元する責任を負わないものとし、利用停止および保存データの削除に起因する直接的または間接的な損害に関して一切責任を負わないものとします。

本規約、利用規約、プライバシーポリシー、ペイメント利用規約の一部もしくは全部に違反したとき
ショップオーナーのアカウントで3ヶ月以上サインインされないとき
Seesaaや利用者の生命・身体、財産、その他権利及び公共的利益の保護その他緊急の必要性があると判断した場合
警察、検察、裁判所等の公的機関より適法・適式な利用停止および保存データの削除の要請がある場合
利用者がアカウントを削除、または利用を停止した場合
Seesaaに提出、登録もしくは表示された情報に嘘、偽りがあるとき、あるいはその疑いがあるとき
営業停止、営業取り消し、営業の廃止もしくは解散となったとき
差押、仮差押、保全差押、強制執行、滞納処分、仮処分の申立もしくは競売の申立を受けたとき
会社整理、民事再生、会社更生もしくは破産の申立を自ら行い又は受けたとき
特別清算の開始が決定したとき
信用状態が悪化し、本サービスの利用に基づく債務の履行が困難と認められる相当の事由があるとき
本サービスの利用料金の支払い期日を経過しても支払わないとき
その他Seesaaが不適切あるいは不適任と判断したとき
上記に該当する恐れ、もしくはつながる可能性のあるとき

13.　問題解決

Seesaaは、本サービス利用者とその他の利用者および第三者の代理となって問題解決にあたることはありません。またSeesaaは、本サービスもしくは本サービスを利用することによって発生するいかなる問題の解決にも関与いたしません。
本サービスおよび本サービスを利用することで発生した問題に関しては、当事者間での解決をお願いしております。
上記に関わらず、本サービス利用者とその他の利用者および第三者間の問題にSeesaaが巻き込まれ、Seesaaが問題解決のための訴訟費用、弁護士費用、利用者および第三者に対する解決金およびその他の費用を支出した場合は、本サービス利用者が当社に支払うべき責めを負うものとします。
Seesaaは、ショップの公開および利用の停止に起因する利用者および第三者へ対しての直接的または間接的な損害に関して一切責任がないものとします。

14.　免責事項

Seesaaは、本サービスが常に本サービス利用者の期待や要望に完全に沿った作動をすることは保証しておりません。
またSeesaaは、本サービスがユーザーの要求に適合し、本サービスの内容およびシステム、プログラムなどが安全であること、またはエラーや不具合などが生じないこと、またはエラーや不具合などが修正されること、または利用者の保存データ、その他利用者に関する一切の情報の保全と復元、または本規約、本サービス、本サービスの内容、使用可能、または通信、機器、プログラム、システムの安定性、または本サービスを通じて購入されたサービス、情報、コンテンツ、提供されたサービス、情報、コンテンツのなど正確性、信憑性、真実性、適法性、安全性、第三者の権利を侵害していないことを一切保証しておりません。
Seesaaは、本サービスまたは本サービスを通じて行われたことに起因する直接的、間接的、偶発的、懲罰的なものを含む全ての損害に対して一切責任がないものとします。

15.　本規約の変更および改定

Seesaaは、アカウント登録者を含む利用者の事前の承諾なく本規約を独自の判断により変更および改定することができるものとします。最新の利用規約は、Seesaaサービスのウェブサイト上で常にご確認頂けます。アカウント登録者を含む利用者は、変更および改定の不承諾および不知を申し立てることはできないものとします。利用者は、本規約に同意できない場合は、Seesaaショッピングへのアクセスを停止し、本サービスを利用しないでください。

16.　準拠法・裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し解釈されるものとし、訴訟による解決の必要が生じた場合は、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2007年2月1日改定
2005年10月18日改正
2008年5月1日改正

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